Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher


Verantwortlicher im Sinne der DSGVO


Markus Wenzl
Einzelunternehmen

Anschrift
Kinderheimgasse 76
2732 Willendorf
Österreich

Kontakt
E-Mail: hello@worktastic.io

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Plattform Worktastic.

3. Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Nutzung von Worktastic können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Benutzername

  • Authentifizierungsdaten

  • IP-Adresse

  • Zeitstempel von Zugriffen

  • Inhaltsdaten aus Tickets, Kommentaren oder Automationen

  • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb der Plattform

  • Benutzerverwaltung und Authentifizierung

  • Abwicklung von Support-Anfragen

  • Durchführung von Automatisierungen

  • Abrechnung und Zahlungsabwicklung

  • Systemsicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Plattform)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

6. Hosting und Infrastruktur

Die Plattform Worktastic wird auf Servern eines externen Hosting-Dienstleisters betrieben.

Hosting-Anbieter
Amazon Web Services (AWS)
Serverstandorte: Europäische Union

Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister.

Zahlungsdienstleister
Stripe Payments Europe Ltd.

Im Zuge der Zahlungsabwicklung werden Zahlungs- und Abrechnungsdaten direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Worktastic erhält keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Server-Logs

Zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Plattform werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst.

Diese umfassen insbesondere:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • angeforderte Ressourcen

  • Fehlermeldungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies

Worktastic verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (z. B. Session-Cookies).

Eine Verarbeitung zu Marketing- oder Trackingzwecken findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Beendigung des Nutzerkontos werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen können jederzeit an die oben angegebene Kontaktadresse gerichtet

12. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
https://www.dsb.gv.at

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtliche oder technische Änderungen abzubilden.
Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.